
Evlilik
Teklifi
She Said Yess...
Aklına Takılanlar
Aldığım ürün ya altın değilse?
Satın aldığınız her ürün, Metin Kuyumculuk güvencesi altındadır. Ürünün gerçekliğini şu şekilde teyit edebilirsiniz:
Ayar Damgası: Tüm takılarımızda altının saflık derecesini gösteren (585 - 14 ayar, 750 - 18 ayar, 916 - 22 ayar gibi) resmi ayar damgaları ve üretici patentimiz bulunur.
Sertifika: Gönderilen her ürünle birlikte, o ürüne özel hazırlanan ve altın ayarı ile gramajını belirten Metin Kuyumculuk Garanti Sertifikası paket içerisinde tarafınıza ulaştırılır.
Ya Gramı Doğru Değilse Aldığım Ürünün?
Altın ürünlerde işçilikten kaynaklı $+/-$ %5 oranında gramaj farklılıkları oluşabilir. Ancak biz şeffaflık ilkemiz gereği:
Ürünün faturasını, paketleme anında tartılan net gramajı üzerinden kesiyoruz.
Eğer aldığınız ürün, sitede belirtilen gramajın altında kalırsa, aradaki fark tutarı kesintisiz olarak hesabınıza iade edilir.
Tamam Siz Her Şeyi Doğru Yaptınız Ama Ya Kargo Sürecinde Ürün Kaybolursa veya Çalınırsa?
Değerli gönderilerimizin tamamı sigortalı kargo kapsamındadır.
Ürün size teslim edilene kadar tüm sorumluluk bize aittir.
Kargo paketi size ulaştığında, pakette herhangi bir açılma veya hasar görürseniz lütfen teslim almayıp tutanak tutturunuz. Biz yeni ürününüzü hemen hazırlayıp göndeririz..
Tamam Her Şey Okey Ürün Elime Ulaştı Ama Ya Beğenmezsem?
Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli.
Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca, hasar görmemiş ve kullanılmamış ürünlerde (yatırımlık ziynet altınlar hariç) yasal süre içinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır.
Not: İsim yazılı veya kişiye özel üretilen tasarımlarda yasal olarak iade kabul edilememektedir.
Metin Kuyumculuk
Tüm anlarınızda yanınızda olabilmemiz için bizi sosyal medyadan takip etmeyi unutmayın.
İletişim
Bize Ulaşın
info@metinkuyumculuk.com
© 2024. Tüm Hakları Saklıdır.
(0224) 222 79 56
+90 532 612 46 47
















